上海陪诊师“正规军”再扩容

1. 培训与资质认证

上海开放大学与上海市养老服务行业协会联合开展了“上海养老服务陪诊师”公益性培训，以提升养老服务品质，解决老年人独自看病难的问题。该培训主要面向社区从事为老服务的工作人员，包括社工、护理、管理等岗位从业人员。参加培训的学员经过理论考试和实训操作合格后，将获得由上海开放大学与上海市养老服务行业协会共同颁发的上海养老服务陪诊师证书。本年度的陪诊师培训将分批次举行，年内还将开设三到四个班次，计划培训500人左右，为本市养老服务领域的助医需求提供有力的人才队伍支撑。

2. 陪诊师队伍扩容

随着上海市深度老龄化问题的加剧，陪诊服务的需求日益增长。为了填补陪诊师人才缺口，上海开放大学本年度培训将分批进行，以加快陪诊师“正规军”队伍扩容的速度。据悉，陪诊师岗位虽然准入门槛较低，但目前行业中缺乏统一、专业的行业规范，服务质量参差不齐。因此，正规化训练对于陪诊师队伍的发展至关重要。

3. 行业规范与标准

目前，陪诊师这一职业尚未被收录在人力资源和社会保障部公布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中，陪诊服务仍缺乏相关行业规范。为了推动陪诊服务的专业化、规范化，上海开放大学联合上海市养老服务行业协会正在起草《陪诊师从业技能要求》和《陪诊服务规范》两项团体标准，拟于本年度向社会发布。这些标准将对陪诊师的综合素养、培训内容、服务要求等提出细化要求，有助于规范陪诊行业的市场秩序。

4. 陪诊服务需求与市场

陪诊服务的兴起主要是为了帮助老年人、行动不便的市民以及异地就医的患者解决就医时的种种不便。据统计，上海市独居老年人数超过30万，其中孤老人数为2.24万人，这使得陪诊服务的需求尤为迫切。然而，由于陪诊服务并未进行统一规范，市场上也出现了一些营销性陪诊，这些问题引起了社会的关注。上海开放大学的陪诊师培训不仅能够提升陪诊师的专业素养，也有助于引导陪诊服务行业健康发展。

5. 陪诊师的职业形象与价值

陪诊师的工作不仅仅是简单的陪伴，他们还需要具备医学知识、熟悉医院环境和看病流程、耐心细心，并能够在必要时提供心理安抚。一些陪诊员还能够提供专业的医学意见，这使得陪诊员的职业形象得到了提升。他们被视为能够担当患者“临时子女”、“临时家人”的重要角色，为解决患者的就医难题提供了有效的解决方案。

综上所述，上海陪诊师“正规军”的扩容是对日益增长的陪诊服务需求的一种积极回应。通过规范化培训和制定行业规范，希望能够推动陪诊服务的专业化、规范化发展，为老年人和其他有需要的人群提供更加优质的服务。