提升乘客文明素质的具体规定

1. 文明乘车的基本要求

文明乘车是每个乘客的基本素养，具体规定包括自觉遵守乘车秩序，主动排队上下车，主动投币刷卡，不抢座、不占座，遵从司乘人员的疏导，不与司机攀谈。在遇到一些不文明的行为时，也要勇于挺身而出，采取严厉果断措施加以制止，以避免不良后果。同时，要做到尊老爱幼，主动为老弱病残孕等特殊乘客让座，自觉维护车厢内卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗，爱护车厢的公共设施，创造和谐的乘车环境。

2. 提升自身文明素质的重要性

乘客的文明素质不仅关系到自身的形象，也直接影响到他人的权益和乘车安全。因此，乘客应该提高自身的文明素养，规范自身行为，共同营造一个美好的乘车环境。在公共场所如火车、地铁等，乘客应该更加注重个人言行举止，避免制造噪音，影响他人乘车。

3. 公共交通运营管理部门的责任

公共交通驾驶员要加强对法律法规、岗位职责、操作规程、服务规范、安全防范和应急处置等基本知识与技能的培训学习，牢固树立“安全第一”的意识，任何情况下都要把保障乘客安全作为驾驶员的第一责任。在紧急情况下，驾驶员应立即靠边停车、及时报警，共同维护乘车安全。

4. 法律法规对不文明行为的约束

针对地铁内发生的不文明行为，如在车内吃东西、肆意多占座等，有的城市已经有相对应的惩罚措施。例如在武汉市，相关规定禁止在车站、站台、列车等轨道交通设施内随地吐痰、便溺、吐口香糖、乱扔果皮纸屑等废弃物；禁止在车厢等设施上乱刻、乱写、乱画、乱张贴、悬挂物品；禁止乞讨、捡拾垃圾、卖艺、躺卧、踩踏车站及车厢内的坐席；禁止在列车内饮食、携带刺激性气味物品等。违反上述规定的，将被处以100元罚款。而在香港，如果违反上述规定，甚至将被处以高达2000港币的高额处罚。

5. 社会各方的共同努力

提升乘客文明素质需要社会各方的共同努力。政府可以通过推出具体措施，加强对铁路旅客行为规范的宣传教育，制定开展铁路旅客文明素质教育的具体措施，深化铁路职工职业道德教育，深入开展铁路站车文明实践活动，改善铁路站车文明服务环境和方式方法。此外，媒体也可以充分发挥优势，积极贯彻中央文明办部署，安排相关版面，刊登文明行为指南和公约，以形象生动的宣传方式推动宣传践行工作的具体化、深入化。

通过上述规定和措施，我们可以看出提升乘客文明素质的重要性及其实施的必要性。这不仅能够改善乘车环境，还能促进社会文明意识的提升，为构建和谐、文明的交通环境贡献力量。